长安售后维修投诉电话 (长安售后维修网点查询)
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长安汽车作为国内领先的汽车制造商,一直致力于为用户提供优质的售后服务。如果您在使用长安汽车的过程中遇到任何问题,都可以通过以下渠道进行投诉和反馈。
一、长安售后维修投诉电话
全国统一客服热线:400-888-8888
客服热线时间:周一至周日,7:00-24:00
您可以在客服热线中提出您的投诉或反馈,工作人员会及时为您处理。
二、长安售后维修网点查询
如果您需要到长安售后维修网点进行维修或保养,可以访问长安汽车官网查询网点信息。
长安汽车官网地址:
进入官网后,点击「售后服务」-「查找网点」,输入您的省市和车型,即可查询附近的长安售后维修网点。
三、其他投诉渠道
除了以上两种渠道,您还可以通过以下渠道提出投诉或反馈:
- 微信公众号:长安汽车官方微信公众号
- 微博:长安汽车官方微博
- 邮箱:customer@changan.com.cn
四、投诉时的注意事项
在进行投诉时,请注意以下事项:
- 准备好相关信息:包括您的姓名、联系方式、车型、投诉内容、证据等。
- 清晰陈述问题:将您的投诉内容清楚、详细地表达出来。
- 保持耐心:投诉处理需要一定的时间,请耐心等待。
- 配合调查:工作人员可能会向您了解相关情况,请配合调查。
五、长安汽车售后服务承诺
长安汽车始终秉持“以客户为中心”的服务理念,向用户提供以下售后服务承诺:
- 正规授权:所有售后维修网点均为长安汽车正规授权。
- 专业技术:维修技师均经过长安汽车专业培训,具有丰富的经验。
- 原厂配件:所有维修配件均为长安汽车原厂正品。
- 价格透明:维修费用按照长安汽车统一标准执行,公开透明。
- 服务保障:所有维修服务均提供相应质保,保障您的权益。
如果您在使用长安汽车的过程中遇到任何问题,请及时通过以上渠道进行投诉或反馈。长安汽车将竭尽全力为您提供优质的售后服务,让您安心驾乘。
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