武汉市民热线咨询 (武汉市民热线12345官网)
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05-05
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武汉市民热线12345是武汉市政府为市民提供公共服务和便民服务而设立的热线电话。市民可以通过拨打12345热线电话,咨询和办理各种与民生相关的公共事务和便民服务。
热线服务范围
- 市民投诉受理
- 政务信息咨询
- 便民服务查询
- 政策法规解答
- 民生问题反映
- 其他与市民生活和工作相关的服务
热线服务方式
- 拨打12345热线电话
- 通过武汉市民热线12345官网()提交在线咨询
- 通过微信公众号“武汉市民热线12345”提交在线咨询
热线服务时间
- 工作日:8:30-17:30
- 节假日:9:00-17:00
热线服务承诺
- 接听率100%
- 满意率90%以上
- 办结率100%
常见问题解答
- 问:如何拨打12345热线电话?
- 答:可以在市内直接拨打12345,也可以在市外拨打027-12345。
- 问:如何通过在线方式提交咨询?
- 答:可以通过武汉市民热线12345官网()或者微信公众号“武汉市民热线12345”提交在线咨询。
- 问:热线服务时间是多久?
- 答:工作日:8:30-17:30;节假日:9:00-17:00。
- 问:热线服务有什么承诺?
- 答:接听率100%、满意率90%以上、办结率100%。
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相关链接
- 武汉市民热线12345官网
- 微信公众号“武汉市民热线12345”
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