江汉热线电话是多少 (江汉热线官网)
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江汉热线是什么
江汉热线是武汉市人民政府主办的民生服务热线平台,是武汉市委、市政府了解民意、掌握社情民意、回应群众关切、解决群众诉求的重要渠道。
江汉热线主要职能
- 受理群众投诉、举报、建议、咨询等各类诉求
- 转办有关部门解决群众诉求
- 督促有关部门落实解决群众诉求
- 收集社情民意,反映群众诉求
- 开展民生服务,提升城市治理水平
江汉热线服务范围
江汉热线受理与武汉市经济、社会、民生等方面有关的各类诉求,包括但不限于以下方面:
- 城市管理
- 民生服务
- 教育医疗
- 社会保障
- 环境保护
- 食品安全
- 交通出行
- 市场监管
- 其他与武汉市经济、社会、民生等方面有关的事项
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江汉热线投诉举报方式
群众可以通过以下方式向江汉热线投诉举报:
- 拨打江汉热线电话:12340
- 登录江汉热线官网:
- 关注江汉热线微信公众号
- 通过信函、电子邮件等方式向江汉热线反映诉求
江汉热线投诉举报注意事项
群众在向江汉热线投诉举报时,请注意以下事项:
- 实名投诉举报,并提供真实有效的联系方式
- 投诉举报内容具体、清晰,并附上相关佐证材料
- 对恶意投诉举报,江汉热线将不予受理
- 江汉热线将对投诉举报进行保密,并依法保护投诉举报人的合法权益
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