武汉咨询电话12345 (武汉市服务热线电话)
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武汉市服务热线12345是武汉市民政务服务总平台,为市民提供全天候、全方位的服务。市民可以通过拨打12345热线,咨询政府政策、办理政务服务、投诉举报、咨询生活信息等。
服务范围
- 政府政策咨询:咨询政府政策、法规、规章等。
- 政务服务办理:办理户口、身份证、结婚证、驾驶证等政务服务。
- 投诉举报:投诉举报政府部门不作为、乱作为等问题。
- 生活信息咨询:咨询天气、交通、医疗、教育等生活信息。
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使用指南
使用武汉市服务热线12345,市民可以拨打12345热线,按照语音提示选择相应服务。如果需要人工服务,请根据语音提示按数字键接入人工服务。人工服务时间为周一至周日,早8:00至晚10:00(法定节假日除外)。
拨打12345热线需注意以下事项:
- 请使用固定电话或手机拨打。
- 请确保拨打时信号良好。
- 请耐心等待语音提示,并按照提示选择服务。
- 请在通话过程中保持礼貌,并如实反映情况。
常见问题
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12345热线是否收费?
12345热线为免费服务,市民拨打无需支付任何费用。 -
12345热线可以24小时拨打吗?
12345热线提供24小时语音服务,但人工服务时间为周一至周日,早8:00至晚10:00(法定节假日除外)。 -
12345热线可以办理所有政务服务吗?
12345热线可以办理部分政务服务,但具体可办理的政务服务以各部门公布的为准。
如果您还有其他疑问,请拨打12345热线或访问武汉市服务热线12345官方网站进行咨询。
官方网站:
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