清远市热线 (清远市热线电话号码是多少?)
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清远市热线电话号码是:12345
清远市热线是一条由清远市人民政府主办,清远广播电视台承办,面向全市提供24小时不间断公共服务和信息发布的统一服务热线。
清远市热线自2012年7月1日开通以来,始终坚持以“服务人民、方便群众”为宗旨,立足民生、服务社会,为清远市广大市民提供了多元化、便捷化的公共服务。
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清远市热线主要功能
- 提供政务资讯:发布政府最新政策、法规、通知公告等信息,方便市民了解政府动态。
- 解答民生问题:受理市民有关社会保障、医疗卫生、教育就业、环境保护等方面的咨询和投诉,并转交相关部门处理。
- 解决突发事件:及时发布灾情预警、交通管制、事故处理等突发事件信息,引导市民及时应对。
- 提供便民服务:提供车票预订、酒店预订、生活缴费、信息查询等便民服务,方便市民生活。
- 征集民意建议:开设民意调查、建议收集等栏目,广泛征集市民对城市建设和管理的意见和建议,促进政府决策科学化民主化。
清远市热线服务范围
清远市热线服务范围覆盖清远市所有县(市、区),包括:
- 清城区
- 清新区
- 佛冈县
- 阳山县
- 连南瑶族自治县
- 连山壮族瑶族自治县
- 英德市
- 连州市
清远市热线使用指南
使用清远市热线非常简单,只需拨打12345即可。热线接线员会根据您的需求,将您的来电转接至相关部门。在拨打电话时,请注意以下事项:
- 拨打电话时,请尽量使用固定电话或清晰度较高的手机。
- 在拨通电话后,请耐心等待接线员的应答,不要重复拨打。
- 在与接线员交谈时,请清晰准确地表述您的需求。
- 接线员会根据您的需求,将您的来电转接至相关部门。请耐心等待相关部门的接听。
- 在与相关部门交谈时,请礼貌用语,配合工作人员处理问题。
清远市热线是清远市政府为民服务的重要窗口,也是广大市民获取信息、反映诉求、解决问题的便捷渠道。欢迎广大市民积极使用清远市热线,共同建设一个美好的清远。
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