清远12345市民热线 (清远12345官方网站)
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清远12345市民热线简介
清远12345市民热线是清远市人民政府为切实解决群众诉求、提升政府服务水平而设立的市级公共服务平台。热线实行24小时人工服务,365天全天候受理市民反映的各类问题并限时办结。
服务内容
- 公共服务咨询:政府政策、民生服务、便民信息等。
- 投诉举报:对政府部门、公职人员的违法违纪行为、行政执法不当等。
- 建议提案:对市政建设、社会管理、经济发展等方面的意见和建议。
- 求助救助:遇到突发事件、困难或危险时,寻求帮助和救助。
如何使用
- 拨打电话:拨打12345即可接通热线。
- 网上报事:访问清远12345官方网站或下载手机APP进行报事。
- 微信报事:关注“清远12345市民热线”微信公众号并发送报事内容。
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关于我们
清远12345市民热线由清远市人民政府办公厅负责管理,并委托清远市公共服务平台有限公司具体运营。我们的团队由专业客服人员和市政管理专家组成,致力于为市民提供优质高效的服务。
联系我们
地址:清远市清城区清远大道18号
电话:0763-12345
邮箱:12345@qingyuan.gov.cn
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