闲鱼成色描述不符可以退货吗 (闲鱼成色描述不符可以退验货费吗)
武汉休闲
06-24
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在闲鱼平台上交易二手物品时,如果买家收到的物品与卖家描述的成色不符,买家可以申请退货。
闲鱼退货流程
- 买家向卖家发起退货申请,并提供商品成色不符的证据。
- 卖家同意或拒绝退货申请。
- 如果卖家同意退货,买家将物品寄回卖家。
- 卖家收到退货的物品后,检查物品是否与买家描述一致。
- 如果物品与买家描述一致,卖家将退还买家的货款。
- 如果物品与买家描述不一致,卖家可以拒绝退货。
成色描述不符的证据
买家需要提供成色描述不符的证据,包括但不限于:- 购买时与卖家沟通的聊天记录
- 商品收到的实际成色照片
- 第三方平台对商品成色的鉴定报告
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