闲鱼色差 (闲鱼色差大支持退货吗)
相信很多小伙伴在闲鱼上买东西的时候都遇到过色差问题,那么闲鱼色差大支持退货吗?答案是肯定的,只要满足以下条件,买家都可以申请退货退款:
- 商品实物颜色与卖家描述或图片差异较大,导致买家无法正常使用或欣赏商品
- 买家在收到商品后7天内向卖家提出退货申请
- 商品完好无损,不影响二次销售
如果满足以上条件,买家可以按照以下步骤申请退货退款:
- 打开闲鱼APP,进入“我的订单”页面
- 找到需要退货的订单,点击“申请售后”按钮
- 选择“退货退款”选项,并填写退货理由
- 上传商品实物照片或视频,以证明色差问题
- 提交申请,等待卖家审核
卖家审核通过后,买家需要将商品寄回给卖家,运费由买家承担。卖家收到商品后,会对商品进行检查,确认无误后,会同意退款申请。退款金额会原路退回至买家账户。
需要注意的是,以下情况不属于闲鱼色差大支持退货的范围:
- 商品实物颜色与卖家描述或图片有轻微差异,不影响买家正常使用或欣赏商品
- 买家在收到商品后超过7天提出退货申请
- 商品因买家使用或保管不当造成损坏
因此,建议小伙伴们在购买闲鱼商品时,一定要仔细查看卖家提供的商品描述和图片,并与卖家确认商品的实际颜色。如果收到商品后发现色差较大,可以在7天内申请退货退款,以保障自己的权益。
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