作为乘客，当您遇到网约车服务问题时，最担忧的事情之一莫过于无法有效地进行投诉。您可能不知道的是，网约车平台也非常害怕乘客投诉到当地交通运输管理局。 投诉途径 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定，国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作，因此...